Lion Hellas Service!

[ROLAND GARROS]

Όπως λίγοι από εσάς ξέρουν από την Τετάρτη 7/7 έχω παραδώσει το αυτοκίνητο μου στην Lion hellas για να φτιαχτούν όλα τα μόνιμα προβλήματα μου τα οποία είναι

1. Οροφή (μπάζει νερά ... ΠΟΛΛΑ)
2. Τραβάει δεξιά
3. Τρίζει το κάθισμα
4. Το δέρματινο κάθισμα του οδηγού έχει κυλίδα άλλου χρώματος από την πρώτη μέρα που το πήρα
5. Το φανάρι της ομίχλης μπροστά αριστερά βάζει νερά

6. Πρώτο service δωρεάν που αφορά εγγυήσεις + τακάκια εμπρός

!

Μου δίνουν άλλο 206cc του 2001 με 43000 χλμ χωρίς λάστιχα και με καμμένο φλάς. Την επόμενη ημέρα επισκέπτομαι το συνεργείο ώστε να πάρω κλειδία που έχω ξεχάσει μέσα όπου: πριν φτάσω, ακριβώς απέναντι στον Κηφισό... μου σκάει το πίσω αριστερό λάστιχο με 110χλμ/ωρα!!!

Ενημερώνω την sixt τι έχει συμβεί και φτάνω εκεί μετά από 20 λεπτά!

Βρίσκω τακάκια πάνω στο δερματινό του συνοδηγού... (να ήταν του οδηγού να πώ πάει στο διάολο.)

Δεν έχει γίνει καμία άλλη εργασία στο αυτοκίνητο μου μέσα σε 36 ώρες!!! καθώς επίσης αναγκάζομαι να αλλάξω αυτοκίνητο λόγω προβλημάτων.

Ενημερώνομαι από την κοπέλα στις κρατήσεις οτι ολόκληρη η sixt μπορεί να μου διαθέσει ΜΟΝΟ 406 του 99 ή 307 Station Wagon (Space Wagon)!

(μένω παγκράτι) πήρα το 307 SW και έκανα 1ώρα και 35 λεπτά να παρκάρω. Φτάνω σπίτι, μιλάω με τον δικηγόρο μου και ετοιμάζω εξωδικό προς τις εταιρείες SIXT, Lion hellas & Peugeot Assistance Με κοινοποίηση Peugeot Γαλλίας.

Πάω σήμερα να παραδόσω το 307 και με ενημερώνουν οτι με περιμένει το 206cc με αλλαγμένα λάστιχα και φτιαγμένο φλας... επειδή απλά τους κάλεσε ο δικηγόρος μου. Τους ενημερώνω ότι θέλω να παραλάβω το αυτοκίνητό μου σε όποιο στάδιο βρίσκεται!

Ο κ. Νασερί υπεύθυνος υποδοχής συνεργείου με ενημερώνει με άσχημο τρόπο ότι :

καθίστε!!!


Αν πάρω το αυτοκίνητο μου χωρίς να τελείωσει... να μην το ξαναπάω την δευτέρα! και γενικά να μην το ξαναπάω!

τα κάνω λίμπα... με καλεί σε 3 λεπτά στο κινητό μου ενώ είμαι στον γεν διευθυντή της SIXT και μου λέει... μόλις έκανα ευθυγράμμιση και μπορείς να το πάρεις. Το πήρα ομολογουμένως δεν τραβάει δεξια!@!!!@!@!@ και φρενάρει... Θα το πάω την δευτέρα και θα το πάρω την αλλη παρασκεύη! δεν μου έκλεισε την κάρτα εργασίας... αν καλέσω το ΣΔΟΕ για έλεγχο τους @#$%$#@@!$% τα πρέκια.

ΒΑΡΕθΗΚΑ ΝΑ ΑΣΧΟΛΟΥΜΑΙ!

---

ΔΕΝ ΠΑΕΙ ΑΣΧΗΜΑ Ε?

[TiMoRiS]

Μην τους αφησεις ουτε στιγμη!Εχουν μαθει και τα κανουν αυτα! Δεν πρεπει να τους τα συγχωρουμε αυτα! Προσπαθησε να διακδεικησεις οτι περισσοτερο μπορεις! Μπορεις να πεις στον δικηγορο σου οτι οτι καταφερει και παρει θα τα μοιραστητε! Ειναι ενα καλο κινιτρο για τους δικηγορους!

---

www.asfaleia365.gr

[ROLAND GARROS]

Ο κολλητός μου είναι ο δικηγόρος μου... δεν παίρνει μία ... έχει όμως έχει 307 cc και ... προσέχει

---

ΔΕΝ ΠΑΕΙ ΑΣΧΗΜΑ Ε?

[volvos]

ΘΕΟΧΑΡΑΚΗΣ ΟΕ ΟΕ ΟΕ ΟΕ
καποτε βριζαμε το βασιλια τωρα που τη πηρε ο θεοχαρακης πηγαμε απο τα σκ**α στα αποσκατα....

[Recifees]

ΕΜΠΑΙΝΕ ΚΑΙ ΠΑΙΡΝΕ ΣΚΑΛΠ

---

Με την ρόδα στον αέρα ...

[Ntinos]

[shark_zak]

και ο Αγιος φοβερα θελει.....

---

"Εικονικό το γέλιο μου και με μεγάλο κόπο, το κάνω για να ξεγελώ τα μάθια των ανθρώπων..."

[bill_980]

Την πέμπτη που πηγες να παραλαβεις το αμαξι αντικαταστασης ημουν κι εγω εκει 3 το μεσημερι αν με θυμασαι και μου εδωσαν ενα 307.σε θυμαμαι γιατι ελεγες οτι μενεις στο παηκρατι και ειχες προβλημα.Εμενα που σε 2 μηνες (καινουριο )εβγαλε δυναμο.Καλο ε???????Βασιλης.Προχωρα και μην σταματας.

[ROLAND GARROS]

Και το αποκορύφωμα...
Δευτέρα σήμερα... για όσους δεν το παρατήρησαν...

πηγα το αυτοκίνητο μου το πρωί!!!ΜΟΥΕΑΧΑΧΑΧΑΧΧΑΧΑΧ

Μπήκα στον Νασερί,
του άφησα το κλειδί,
του είπα οτί το καπέλο στο αυτοκίνητο είναι με αυτό τον αριθμό και ότι την Τετάρτη στις 4 θα είμαι εκεί να το παραλάβω!

Έφυγα,

ανέβηκα στην sixt, με περίμενε ένα μαύρο 206cc με μαύρα δέρματα και μάλιστα με την ασημένια εξτρά πρόσοψη στο ταμπλό! cd κλπ κλπ (αναφέρω το cd γιατι είναι η πρώτη γενιά) καινούργια λάστιχα... πρώτος εγώ τα σκίζω.ε.ε.ε τα πατάω συγνώμη !

Να δούμε τώρα...

και ο άγιος... Φοβέρα θέλει...

Περιμένω απαντητικό μαιλ από την Γαλλία.

---

ΔΕΝ ΠΑΕΙ ΑΣΧΗΜΑ Ε?

[ROLAND GARROS]

Η συνέχεια της περιπέτειας... προσοχή!!! ακατάλληλο για ανηλίκους!

Τρίτη... ώρα 11.30. Δέχομαι τηλέφωνημα από τον Αλεξ Νασερί όπου με ενημερώνει πως το αυτοκίνητο μου είναι έτοιμο.

ώρα 12.30 βρίσκομαι από τον Άλιμο που δουλεύω στην Lion στον Κηφισό.

παραλαμβάνω το αυτοκίνητο μου για το οποίο ενημερώνομαι ότι :

1. έχουν αλλαχτεί τακάκια,
2. έχει γίνει ευθυγράμμιση,
3. έχει αντικατάσταθει ο φανός ομίχλης,
4. έχει γίνει ρύθμιση της οροφής η οποία δεν μπάζει πια νερά,
5. έχει γρασαριστεί το κάθισμα μου και δεν τρίζει πια
6. Οι καθρέπτες δεν έχουν πρόβλημα,
7. έχουν γρασαριστεί οι γρύλλοι των παραθύρων
8. έχει παραγγελθεί "κώλος" του καθίσματος οδηγού ( ναι ναι ο κώλος μου!!!) λόγω προβληματικού δέρματος.

Τελικά...

Παραλαμβάνω το αυτοκίνητο το οποίο:

1. Κάνει ρεγουλάρισμα στο φρενάρισμα ενώ έχω σταθερό το φρένο.
2. έχει αλλαχτεί το φανάρι ομίχλης
3. Η οροφή παραμένει σαν χρησιμοποιημένη καπότα μίας που παντού υπάρχει γράσο και δαχτυλιές - για την οποία ενημερώνομαι οτι αν πλένω το αυτοκίνητο μου σε car wash θα μπάζει νερά... με το λάστιχο η σε βροχή δεν μπάζει - όπου απαντάω καλά θα το γλύφω να μην μπάζει...
4. Το κάθισμα συνεχίζει να τρίζει
5. Τα παράθυρα τρίζουν

+ δύο ολοκαίνουργιες γρατζουνιές στο αυτοκίνητο μου.

η μια στο πλαϊνο μέρος του μπροστινού προφυλακτήρα και η δεύτερη ... πάνω στο κάπακι της οροφης... και μάλιστα φαίνοταν οτι έχει γίνει απο εργαλείο!


Περνάνε το αυτοκίνητο με αλοιφή στην γρατζουνιά στο καπάκι οροφής και φεύγει και τον προφυλακτήρα με πινελάκι!!!

ώρα 13.30 Τα έχω πάρει ήδη στο κρανίο, στις τσέπες, στο σακάκι και σε ότι έβρισκα μπροστά μου...

Αποφασίζω για να μην δείρω κανένα εκειμέσα να πάω στην ευχή της παναγίας...

Πάω στον Νασερί, παίρνω δελτίο εξόδου... και φεύγω,
μέχρι να βγώ λεωφ Καβάλας το αυτοκίνητο από πίσω στα κομμάτια της οροφής κάνει σαν ... κουδουνίστρα? σαν ρόκα αποκριών ?σαν μαλ***α για να μην μακρυλογώ!!!
κάνω το τετράγωνο και ξαναμπάινω στην peugeot. πάω κατευθείαν στον ίδιο τον τεχνίτη όπου ευγενέστατος ο ανθρώπος, άκουσε όλα οσα είχα να του σούρω εκείνη την ώρα και μου ζητάει να πάμε δοκιμή.

οδήγω εγώ... (μην ξεχνάτε ήμουν εκνευρισμένος...) κοινώς το ψιλοσκίζω...

ακούει το θόρυβο, ανοίγει το χώρο αποσκευών, κοπάναει τα πάντα, μετακινει το sub, βιδώνει και μια βίδα στην αντλία και ... μόκο πάλι το σκατάμαξο!

τον πάω πίσω λέω ευχαριστώ και φεύγω όπου πρέπει να ξαναπάω σε 10 μέρες γιατι τελικά θα αλλάξουν εκτός από το κάθισμα και τσιμούχες παραθύρων μπας και βγάλει το σκασμο.

Τελικά, όσοι θέλετε να γλιτώσετε από τους τριγμούς, μία είναι η λύση...!

Βάλτε sub με καλό τελικό + δύο καλά ηχεία μπροστά... τριγμούς αυτό? Φωνή εσείς!!!

Αυτά. Εγώ βαρέθηκα να νταντεύω το κωλάμαξο! πάω να το πετάξω σε καμιά κολώνα να πάω να πάρω κανα GOLF να μην ακούω ΚΙΧ!

---

ΔΕΝ ΠΑΕΙ ΑΣΧΗΜΑ Ε?

[nikapos]

για να μη γράφουμε μόνο τα άσχημα, να παραθέσω ότι εγώ μόνο θετικές εντυπώσεις έχω από τη λαιον, με μόνη ένσταση τις υψηλές τιμές.

είχα κάνει εκεί το σέρβις εγγύησης για το ραλλύ το 2000 και τον ιούλιο για το 307.

Ότι πρόβλημα είχα επιδιορθώθηκε, κι ένα πρόβλημα που είχα στο δίσκο το έφτιαξαν με τη δεύτερη κι εν τω μεταξύ μου έδωσαν κι ένα αστρα ως αυτοκίνητο αντικατάστασης. Ήταν βέβαια μαούνα και δεν τράβαγε καθόλου, αλλά τη δουλειά μου μπόρεσα και την έκανα.

Ο κος Νασερί είναι γενικά ευγενικός και συνεργάσιμος.

Αρνητικά:
το ημισυνθετικό λάδι το χρεώνουν 40 ευρώ ενώ στο καρφούρ (το ίδιο λάδι) έχει 30.
Το πρόβλημα στο δίσκο αντιμετωπίστηκε με τη δεύτερη
Πολύ καθυστέρηση. Για το σέρβις εγγύησης περίμενα πάνω από 4 ώρες.
Μου έκλεψαν το πορτοφόλι!!! καποιος πελάτης μάλλον, δεν φταίει η λάιον αλλά σας λέω τον πόνο μου!!

---

pour que l' automobile soit toujours un plaisir

[kanelj]

ναι αλλα το θεμα ειναι οτι δεν γινονται μονο στην lion Hellas
για κοιτα εδω για να θυμουνται οι παλιοτεροι και να μαθαινουν οι καινουργιοι......
http://www.206club.gr/forum/viewtopic.php?t=1811&highlight=%F6%F9%F4%E9%E1


και κατι σημαντικο:
ΣΑΝ ΕΠΙΣΗΜΟ CLUB ΕΜΕΙΣ ΔΕΝ ΘΑ ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΚΑΝΟΥΜΕ ΚΑΤΙ ΓΙΑ ΟΛΑ ΑΥΤΑ?
ΑΝ ΔΕΝ ΚΑΝΟΥΜΕ ΕΜΕΙΣ ΚΑΤΙ ΘΑ ΤΟ ΚΑΤΑΛΑΒΟΥΝ ΜΟΝΟΙ ΤΟΥΣ ΝΟΜΙΖΕΤΕ?
Γνωμη μου.....το πρωτο πραγμα που θα επρεπε να κανουμε ειναι αυτο.

---

www.secret-rooms.gr

[ROLAND GARROS]

Ε, αφού έχετε τόσο προκλητικό ύφος για τοπικ πως να αντέξω να μη πω και εγώ τον πόνο μου.

Το αυτοκίνητο μου μπαίνει μέσα στην Lion την Τετάρτη 15/9 μετά από ραντεβού για να γίνουν τα εξής :

1. Βάψιμο προφυλακτήρα (εγγύηση, είχε σκάσει το χρώμα κοντά στο θόλο και ξεφλούδιζε)
2. Αλλαγή δερμάτινων επιφανειών στο καθισμα οδηγού ( εγγύηση, περιμένω 2 μήνες για αυτό
3. Αντικατάσταση αριστερού θόλου ( όταν πήγαινα με 150+ χλμ/ω ξεκουμπωνόταν και έπεφτε πάνω στο λάστιχο με αποτέλεσμα να έχει λιώσει και το λάστιχό και ο θόλος)
4. Αντικατάσταση Ζουαν (κλασσικά...)
5. Αντικατάσταση σκιαδίου οδηγού, φώς πλαφονιέρας (έτριζαν σαν τρελά λόγω φιλτροχοάνης).

Την ίδια μέρα έχω συνάντηση με τον κο Λύρα (υπεύθυνος εξυπηρέτησης πελατών Peugeot) Και τον ενημερώνω οτι απαιτώ αντικατάσταση και του ελαστικού που έλιωσε ο λάθος τοποθετημένος θόλος διότι δεν φέρω καμία ευθύνη.

Φυσικά απαντάει ότι το βιβλίο εγγύηση γράφει συγκεριμένα ότι η εγγύηση δεν καλύπτει : ΕΛΑΣΤΙΚΑ, ΥΑΛΟΚΑΘΑΡΙΣΤΗΡΕΣ, ΤΑΚΑΚΙΑ,ΥΓΡΑ

Και του απαντάω ότι αν ήταν σωστα κατασκευασμένο, δεν θα απαίτουσα τίποτε.

Την Πέμπτη!?!?!?! ενημερώνομαι ότι από μηχανικής πλευράς όλα είναι έτοιμα και παραδίδουν το αμάξι για βάψιμο.
Ανησυχώ θετικά...

Παρασκυευή τυχαίνει να περνάω από κοντά. Επισκέπτομαι το συνεργείο και βρίσκω όντως το αυτοκίνητο μου λυμένο με προφυλακτήρα, φώτα, μάσκα κλπ να λείπουν. ενημερώνομαι όμως οτι θα το παραλάβω δευτέρα λόγω βαψίματος. Ταυτόχρονα ο υπεύθυνος του συνεργείου με ενημερώνει τι ακριβώς έχει γίνει στο αμάξι όπου μου τα δείχνει ένα ένα, καθώς κ οτι το λάστιχο 8α αντικατασταθεί απο την εταιρεία τους!!!

Δευτέρα επισκέπτομαι το συνεργείο στις 12 30 με σκοπό να παραλάβω το αυτοκίνητο μου.


Με βάζουν στην αναμονή επειδή ήταν στο μοντάρισμα.

Περιμένω ώς τη μια και μισή.

Έρχεται ο υπεύθυνος που έχει παραλάβει το αυτοκίνητο μου ο οποίος μου λέει... επι λέξει... ότι καλύτερα να τον γαμούσαν παρά αυτό που συνέβει...
(ήξερε οτι ειμαι λίγο υπερπροστατευτικός με τον Ντιντή μου ... (=πέζουλας))

Με ενημερώνει οτι μου χαλάσανε το καπώ επειδή όταν πήγαν να το κλείσουν είχαν ξεχάσει ένα κατσαβίδι μέσα !!!

Πάω να το δώ και στο δρόμο με ενημερώνει ότι το καπώ έχει ήδη παραγγελθεί και οτι θα βαφτεί σήμερα! πάω και βλέπω ενα τσακισματάκι εσωτερικά που πραγματικά όσο υστερικός και αν ειμαι με το αμάξι μου δεν θα το έβλεπα εκείνη την ώρα.


Τελικά επειδή παραήταν εντάξει μαζι μου δεν βάζω τις φωνές

Μου λέει οτι ούτε καν κλείνει την κάρτα και να περάσω σε μία αντέ δύο μέρες να βάλουν σε 10 λεπτά το καπώ, πάω στην έξοδο με το αμάξι μου.

Ο τύπος στην είσοδο τραβάει το καπέλο με τον αριθμό όπου και μου κάνει 3 παράλληλες γρατζουνιές στο σχήμα που έχει το καπέλο.

Ξαναπάω, μου τις βγάζει...

μένει μόνο μια αμηχή.

Μα τι σκ**ά!!! ποσο γκαντέμης είμαι ή ποσο Μ@λ@κες είναι !?

Γενικά όμως παρόλες τις μαλ***ες τους η συμπεριφορά πλέον άψογη και το επίπεδο εξυπηρέτησης άριστο!

Ξεκινάτε να γράφετε επιστολές, εγώ έγραψα 5 σελίδες και από τότε όλοι χαλάκια γίνανε!

---

ΔΕΝ ΠΑΕΙ ΑΣΧΗΜΑ Ε?

[kin]

Kalws sas vrika (einai i prwti fora pou grafw sto forum afou xthes mpika prwti fora)

Paidia mia xari thelw:
Yparxei kapoio Mail epikoinwnias sti Peugeot Gallias gia pelates giati to mono pou vrika meta apo poly kopo itan to customercare@peugeot.com kai afto apo to aggliko site opote den kserw an einai to katallilo gia na ta xwsw
Episis mail gia to antistoixo tmima edw stin Ellada

Oi logoi pou to thelw einai evnoitoi kai tha sas tous analysw kapoia stigmi pou tha exw xrono giati thelei poly grapsimo me ta provlimata pou exw antimetwpisei

Ta ksanaleme

[ROLAND GARROS]

Εγω σε εκείνο είχα επικοινωνήσει.

Προσπάθησε να επικοινωνήσει και με τον κ. Λύρα στην Lion ...

αυτό θα σου πεί και ο γάλλος.

---

ΔΕΝ ΠΑΕΙ ΑΣΧΗΜΑ Ε?

[kin]

An i Gallia petaksei to mpalaki ston Lyra de vlepw apotelesma.
To thema einai na katalavoun oti mono arnitiki eikona tis etairias deixnoun

Exw idi epikoinwnisei me ton Lyra
Evgenestatos , deixnei na thelei na voithisei alla to apotelesma paramenei to idio
To 206 synexizei na vgazei mikres i megales vlaves kai twra pou teleiwnei i eggyisi tha plirwnw apo tin tsepi mou enw i antiproswpia kai i Condor pou to pigena de tolmane na apantisoun se tipota grapto an kai tous ekana epistoli perysi giati (mallon) fovountai min tous treksw me dikigorous

Alithia se poio topic proteinete na grpasw tin "peripeteioula" mou afta ta 2 xronia?

[CC-Gio]

Ειχα παει μια φορα sti lion και ηθελα να ρωτησω ποσο κανει ενα καινουριο καπω βαμμενο και τοποθετημενο, και με επρηξαν ....μου ελεγαν οτι δεν ειναι τοσο απλο,πρεπει να το δουμε και κατι τετοια...

Ετσι το πηγα και το ειδε ''εκτιμητης ζημιων'' (ηξερα τι ηθελα να αλλαξα ) και μου ειπε οτι θελει καινουριο καπω (σωπα ρε μεγαλε!!) και μετα οταν πηγα πανω παλι ,στο τμημα φανοποιου, κατι μου εδωσε να υπογραψω και μου ειχαν πει οτι θα με ειδοποιησουν για το κοστος της επισκευης!!!

Και ρωταω.....αυτο που υπεγραψα σαν μαλ***ς....ΤΙ ΗΤΑΝ?????

θα μου ερθει να πληρωσω τιποτα,λογω του ''εκτιμητη ζημιων''(χεχ)???
εγω δεν εχω καμια σχεση με τη lion,απλα μια ερωτηση ηθελα να κανω!!!

το τουτου εγω το παω σε αλλη pug...

---

Νομίζω πως 2 πράγματα είναι χειρότερα για μια απόφαση,η βιασύνη και η οργή...

[ROLAND GARROS]

α εμένα απλά μου κατέστρεψαν το δικό μου καπώ και το άλλαξαν μόνοι τους

Παρεπειπτόντως... όλοι οι CCάδες έχετε παρατηρήσει ΠΟΣΟΙ τριγμοί αυξήθηκαν με την αλλαγή του καιρού?!?!?!

ΠΑΝΑΓΙΑ ΜΟΥ!!!

---

ΔΕΝ ΠΑΕΙ ΑΣΧΗΜΑ Ε?

[CC-Gio]

εγω το εχω 1,5 μηνες και ειμαι ευχαριστημενος....δηλαδη αργοτερα θα γινεται πανικος???

μη μου λες τετοια!!!

---

Νομίζω πως 2 πράγματα είναι χειρότερα για μια απόφαση,η βιασύνη και η οργή...

[dbokos]

Σιγουρα αυξηθηκαν οι τριγμοι με την αλλαγη του καιρου
αλλα μειωθηκαν οι τριγμοι στα παραθυρα και την οροφη λογω βροχης

Προφανως μαλακωσαν τα λαστιχα, οπως και με το σπρει σιλικονης

ΚΟΥΡΑΓΙΟ !!!!!!!!!!!!