Η αθλια αντιμετωπιση απο την LION

[nik@s]

εχω ενα 207GT οπου μεσα στην εγγυηση ειχα αλλαξει την τρομπα του νερου κ σημερα μετα απο 5μηνες εχει ληξει η εγγυση του αυτοκινητου κ εχουν περασει 6μηνες κ παλι η τρομπα χαλασε, κ η LION δεν μου την αλλαζει επειδη λεει οτι τα ανταλλακτικα που αλλαζονται μεσα στην εγγυηση δεν καλυπτονται απο 1χρονο εγγυση ως ανταλλακτικο,πρεπει λενε να τα πληρωσουμε με μετρητα απο την τσεπη μας για να ισχυει η εγγυηση ανταλλακτικου ενος χρονου.... ΕΛΕΟΣ!!

[NoDsl]

Μιας και το είπες το έψαξα αν και δεν είχα ασχοληθεί ποτέ και όντως έχει δίκιο ο Lion...

[giannis27]

Λάθος!με βάση τους ελληνικούς νόμους είναι παράνομο Οφείλει να στο περάσει στην εγγύηση!

το έχουμε αναλύσει κ σε ένα άλλο τόπικ αυτό το θέμα .
αλλά νομίζω ότι το κόστος τις αντλίας νερού είναι μικρό κάπου στα 50€?αν δεν έχεις χρόνο κ όρεξη για τρέξιμο κ μιας κ πρόκειται για ένα σχετικά μικρό ποσό πλήρωσε το ,διαφορετικά οπλίσου με υπομονή κ θέληση
πρώτα ένα τηλ στην προστασία του καταναλωτή .
κ μετά ένα email στην Γαλλία το οποίο θα αναφέρει τους ΕΛΛΗΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ (καλό είναι αν έχεις κάνα φίλο δικηγόρο να βάλει κ αυτός το χεράκι του)!

---

those who can Do
those who can't teach or that they think..............

[giannis27]

Νόμος 3043/2002
Άρθρο 5 - Πώληση καταναλωτικών αγαθών και εγγυήσεις

1.
Σε κάθε πώληση ο προμηθευτής οφείλει να παρέχει στον καταναλωτή γραπτώς, στην ελληνική γλώσσα ή με σύμβολα διεθνώς καθιερωμένα, σαφείς οδηγίες για την ασφαλή χρήση, διατήρηση, συντήρηση και πλήρη αξιοποίηση του προϊόντος και ενημέρωση για τους κινδύνους κατά τη χρήση και διατήρηση του. Εξαιρούνται τα απλά κατά την κατασκευή, τη χρήση και τη συντήρηση προϊόντα.



2.
Κατά την πώληση, ο προμηθευτής οφείλει να ενημερώνει τον καταναλωτή για την πιθανή διάρκεια ζωής του προϊόντος. Πιθανή διάρκεια ζωής του προϊόντος είναι ο εύλογα αναμενόμενος χρόνος κατά τον οποίο το προϊόν θα μπορεί να χρησιμοποιείται σύμφωνα με τον προορισμό του, έστω και έπειτα από επισκευή ή αντικατάσταση ανταλλακτικών, ωσότου η φθορά από την τακτική χρήση καταστήσει το προϊόν άχρηστο ή την περαιτέρω χρήση του οικονομικά ασύμφορη.



Όπως προστέθηκε με το άρθρο 3 του ν.3043/02 (ΦΕΚ 192 Α’/21-8-2002)

3.
Όταν παρέχεται εγγύηση στον καταναλωτή, ο προμηθευτής οφείλει να την παρέχει γραπτώς ή με άλλο τεχνικό μέσο αποτύπωσης που μπορεί να είναι διαθέσιμο και προσιτό στον καταναλωτή. Σε περίπτωση προμήθειας καινούργιων προϊόντων με μακρά διάρκεια (διαρκή καταναλωτικά αγαθά), η παροχή γραπτής εγγύησης είναι υποχρεωτική. Η εγγύηση πρέπει να περιλαμβάνει με απλή, ευανάγνωστη και κατανοητή διατύπωση στην ελληνική γλώσσα τουλάχιστον την επωνυμία και τη διεύθυνση του εγγυητή, το προϊόν στο οποίο αναφέρεται η εγγύηση, το ακριβές περιεχόμενό της, τη διάρκειά της, την τοπική έκταση ισχύος της, καθώς και τα δικαιώματα που παρέχει το εφαρμοστέο δίκαιο. Η εγγύηση πρέπει να είναι σύμφωνη με τους κανόνες της καλής πίστης και να μην αναιρείται από υπερβολικές ρήτρες εξαιρέσεων. Η διάρκεια της εγγύησης πρέπει να είναι εύλογη σε σχέση με την πιθανή διάρκεια ζωής του προϊόντος. Ειδικά για τα προϊόντα τεχνολογίας αιχμής, η διάρκεια της εγγύησης πρέπει να είναι εύλογη σε σχέση με το χρόνο κατά τον οποίο αναμένεται ότι θα παραμένουν σύγχρονα από τεχνολογική άποψη, αν ο χρόνος αυτός είναι συντομότερος από την πιθανή διάρκεια ζωής τους.



4.
Η παράβαση των διατάξεων της προηγούμενης παραγράφου δεν θίγει το κύρος της εγγύησης, την οποία ο καταναλωτής μπορεί να επικαλεσθεί και να απαιτήσει την τήρησή της. Σε περίπτωση αντικατάστασης του προϊόντος ή ανταλλακτικού του, η εγγύηση αυτόματα ανανεώνεται για όλη της τη διάρκεια ως προς το νέο προϊόν ή ανταλλακτικό.

Όπως τροποποιήθηκε με το άρθρο 3 του ν. 3043/02 (ΦΕΚ 192 Α’/21-8-2002)

---

those who can Do
those who can't teach or that they think..............

[207gtmx]

Μπράβο Γιάννη, πολύ χρήσιμο ποστ.


Αγαπητοί διαχειριστές :

το ποστ του γιάννη ΠΡΕΠΕΙ να γίνει sticky για να είναι εύκολα προσβάσιμο από όλους. (με τίτλο ¨Νομοθετικό πλαίσιο για την εγγύηση των ανταλλακτικών¨ ή κάτι ανάλογο).




Ευχαριστώ πολύ.

[drdino]

Χιλιες φορές το χουμε πει...
Ό,τι και αν γράφουν στο βιβλίο, δεν μπορούν να ακυρώνουν τους ισχύοντες νόμους.

Η εγγύηση ανταλλακτικού που αντικαταστάθηκε υπό το καθεστώς εγγύησης ανανεώνεται αυτόματα για το ανταλλακτικό αυτό.

Την στο Ιν. Καταναλωτή για αρχή.

---

Οικογενεια Peugeot: 304 (1978), 406 (1998), 307 (2005), 308 (2011). Πλέον χωρίς Peugeot.

[SnakeMJK]

όπως είπε κ ο δόκτωρας από πάνω, για αρχή πας ΙΝΚΑ, μετά τους λες μια απ τα ίδια και απ το http://www.synigoros.gr/ , και μετά επικοινωνούν μαζί σου για τα δέοντα...

---

[vansak]

Ωραίοι στη Lion!! Σου βγάλανε την καλή εργοστασιακή τρόμπα νερού δήθεν ότι "δακρύζει" (για να σου δείξουν και καλά εγγύηση) και σου βάλανε τη χαλασμένη... Προσοχή παιδιά γιατί από αυτά μαθαίνουμε. και είναι αρκετά αυτά τα περιστατικά στο συγκεκριμένο "λάκκο των λεόντων!!!"

[ayrton]

Φίλε μου μην ακούς τι σου λένε, το ανταλακτικό έχει εγγύηση και ισχύει για 2 χρόνια απο την τοποθετησή του! Εαν κάνει τέτοια η Lion φαντάσου...... Για εμένα τέρμα η Peugeot δυστηχώς, γιατί λάτρευα την ιστορία της. 2 φορές έχω αγοράσει μοντέλα της και της 2 φορές έτρεχα στα συνεργεία, στα σέρβις. Αρκετά! Εαν μου κάνουν και άλλη λαλακία εμένα και ειδικά η Lion θα έχει μεγάλο show Το επόμενο μου (και ελπίζω να είναι σύντομα) θα είναι Alfa Romeo 159 tbi

---

[akis23]

Ολα αυτα που λες ισχυουν, αλλα αν σου πω ιστοριες απο φιλους με Alfa θα σου πεσουν τα μαλλια.

[IAKOVOS]

[vansak]

Γενικά τα περιστατικά δυσλειτουργιών μετά από το service εντός εγγύησης σε κεντρικές αντιπροσωπείες της Αθήνας είναι πολλά.
Επειδή δεν έχεις οπτική επαφή με το αυτοκίνητο, σου αφαιρούν κάτι, σου βάζουν άλλο προβληματικό, και είτε σου το λένε ως εγγύηση αν είναι φθηνό είτε δεν παίρνεις χαμπάρι σε ενδεχόμενο ακριβού (π.χ εγκέφαλο!!).

...εγώ δεν πάω σε συνεργεία πού δεν γίνεται έστω και διακριτικά να βλέπω τι γίνεται στα αυτοκίνητο.

[MEMsound]

[xalkiadakhs 207gt]

[ayrton]

Ρε παιδια εγω το πήγα την προχθές για σέρβις και αυτοί απο μόνοι τους βρήκαν πρόβλημα στην τρόμπα νερού και μου είπαν ότι πρέπει να την αλλάξουν. Θα πρέπει να μείνει μέσα 4-5 ημέρες για τί λένε δεν έχουν αυτη την στιγμή το ανταλακτικό! Παίζει κάτι τέτοιο? Υπάρχει περίπτωση η κεντρική αντιπροσωπεία να μην έχει μια τρόμπα νερού? Οσο για το άλλο να αφαιρούν δηλαδή απο μόνοι τους καλά εξαρτήματα και να τοποθετούν σκάρτα, δεν νομίζω να παίζει, είναι τρελή γυφτιά και δεν νομίζω μια γενική αντιπρωσοπεία όπως η Lion να ρισκάρει κάτι τέτοιο.

---

[207gtmx]

αγαπητοί φίλοι, καλά να πάθουμε!
δυστυχώς στο φόρουμ όταν κάποιος ζητάει σωστό συνεργείο, παίρνει σαν απάντηση πως δεν πρέπει να γίνεται διαφήμιση.
αποτέλεσμα του παραπάνω είναι να διαβάζονται πολλά παράπονα για συνεργεία, τα μέλη να απογοητεύονται και ελλείψη ενημέρωσης ,για καλά συνεργεία, να πηγαίνουν στην λάιον.
μα καλά, δεν υπάρχει ένα καλό συνεργείο για τα peugeot μας? τί να πω, αν ξέρει κάποιος ένα σωστό εξουσιοδοτημένο ας μου στείλει πμ (μην κάνουμε και διαφήμιση και έχει το καλό συνεργείο παραπάνω δουλειά και οι άλλοι πεινάσουν..(!) )

αγαπητοί φίλοι. περιμένουμε ένα συνεργείο να συμβληθεί με το psclub και δεν αφήνουμε τα μέλη να διαφημίσουν (ναι καλά διαβάσατε ΝΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΟΥΝ) ένα καλό συνεργείο και να προλάβουμε πολλά προβλήματα που ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΤΟΥΝ ΣΤΟΝ ΚΑΘΕΝΑ ΜΑΣ από τη λάιον και την κάθε λάιον.
απόδειξη για αυτά που έγραψα είναι η αντικατάσταση μη προβληματικών μερών του αυτοκινήτου με ελαττωματικά (γράφτηκε παραπάνω, είναι πολύ σοβαρή κατηγορία για την εταιρία αλλά έμεινε εκεί το ποστ, προφανώς επειδή δεν δυσφημείται η λάιον -επειδή προφανώς το κάνει συχνά αυτό- σε άλλη περίπτωση θα είχε διαγραφεί νομίζω.....).

κάποιος από εμάς που δεν θέλει να πάει στη λάιον για service, επειδή δεν θέλει να του βγάλουν την καλή τρόμπα νερού του αυτοκινήτρου του και να του την αντικαταστήσουν με μια ελαττωματική (όπως γράφτηκε παραπάνω), σε ποιο εξουσιοδοτημένο συνεργείο (εντός αττικής) μπορεί να πάει?

[ayrton]

[207gtmx]

[ayrton]

[MEMsound]